松夏橡膠氣囊如何提供售后服務(wù)的?
時(shí)間: 2019-05-20 13:32 瀏覽次數(shù):
1、每件經(jīng)由我司所提供之產(chǎn)品,我司均向客方提供免費(fèi)保用期,在此期間,我司將于收到客方維修通知后1天時(shí)間內(nèi),派員前往檢修,而在正常使用之情況下,一切有關(guān)之人工費(fèi)、檢查費(fèi)、維修費(fèi)以至零件費(fèi)用等均由我司自行負(fù)責(zé)支付;
2、就有關(guān)報(bào)修之產(chǎn)品,如經(jīng)我司技術(shù)人員查核該等產(chǎn)品,屬人為或使用不當(dāng)?shù)仍蚨鴮?dǎo)致產(chǎn)品造成損壞或故障,我司將向客方酌情收取有關(guān)之零件費(fèi),就相關(guān)之人工費(fèi)用不再收取;
3、所有產(chǎn)品在安裝及調(diào)試期間,我司將邀請(qǐng)客方技術(shù)人員共同參與,以便使客方更好的了解安裝進(jìn)程及調(diào)試情況;
4、于產(chǎn)品安裝及調(diào)試完畢并移交予客方后,我司技術(shù)人員就所提供之所有產(chǎn)品,向客方使用人員提供完整之使用培訓(xùn);
5、我司所提供之產(chǎn)品,于客方試運(yùn)行期間,我司將派技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)巡視,以做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
6、保修,終身維護(hù)是我司售后服務(wù)之宗旨。保修期滿,我司繼續(xù)提供維修服務(wù)、供應(yīng)零配件,并優(yōu)惠收取材料費(fèi)及人工費(fèi)。